Rückkehrerbericht: Äthiopiens Süden

Hallo. Hier nur eine kurze Rückmeldung als weitere Rückmeldung auf Ihren Fragebogen. Es hat alles hervorragend geklappt. Kleine Unschönheiten sind im Fragebogen erwähnt. Die Reisebetreuung war wie schon letztes Jahr unschlagbar. 3 Wochen gute Stimmung mit viel Lachen und höchster Kompetenz. Die Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Ich kann Sie in allen Richtungen empfehlen. Wir haben viele andere Touristen getroffen und mit denen auch über ihre Travel Agencies gesprochen. Da war nicht die Hälfte so viel Zufriedenheit.

Wie erfuhren Sie von dieser Reise?
Aquaterra Travel Website

Wie waren Sie mit der Beratung und Buchung der Reise zufrieden?
gut

Wie beurteilen Sie die Qualität der vor Reiseantritt erhaltenen Untelagen und Informationen?
nützlich

Mit welcher/n Fluggesellschaft/en sind Sie geflogen?
Lufthansa

Pünktlichkeit:
sehr gut

Gute Verbindung:
sehr gut

Organisation:
sehr gut

Bodenpersonal:
sehr gut

Luftpersonal:
sehr gut

Bordverpflegung:
sehr gut

Sicherheit:
sehr gut

Komfort/modernes Fluggerät:
sehr gut

Bemerkungen:
Deutlich besser als letztes Jahr mit Turkish Airlines

Wie beurteilen Sie die Rundreise bezüglich Qualität?
sehr gut

Gab es einen Teil der Rundreise welcher Ihnen besonders gefallen hat? Weshalb?
Im Grunde die gesamte Reise mit der unten aufgeführten Ausnahme

Gab es einen Teil der Rundreise welcher Ihnen überhaupt nicht gefallen hat? Weshalb?
Bale Mountains, sehr schlechte Unterkunft (Yabelo Motel) und schlechtes Wetter, bei eher wenig interessanter Landschaft. Nationalpark eher karg und nicht wirklich interessant

Wie beurteilen Sie die Rundreise hinsichtlich der Quantität?
die Reiseinhalte waren genau richtig

Entsprach die Reisedauer Ihren Vorstellungen?
genau richtig

Auf welchen Teil der Rundreise hätten Sie verzichten können und/oder wo hätten Sie gerne weniger Zeit verbracht? Weshalb?
Bale Mountains

Wie beurteilen Sie die Betreuung durch die Reiseleitung während der Rundreise?

Einfühlungsvermögen:
sehr gut

Wissen/Kenntnisse:
sehr gut

Organisationstalent:
sehr gut

Umgang mit den Teilnehmern:
sehr gut

Sprachkompetenz:
ausreichend

Flughafen-Transfer:
sehr gut

Fahrzeug:
sehr gut

Gab es Unterkünfte, welche Ihnen besonders gut gefallen haben? Weshalb?
Sabana Lodge- Lake langano, Buska Lodge-Turmi, Aragesh Lodge-Yirgalem sehr gut, Paradise Lodge-Arba Minch und Kanta-Lodge- Konso gut, WSH Hotel-Yabello schlecht, Eco Lodge- Jinka sehr schlimm (feucht, schlechtes Management)

Gab es Unterkünfte, welche Ihnen überhaupt nicht gefallen haben? Weshalb?
Eco Lodge Jinka, Zelte, feucht, Betten feucht und klamm, schlechter Service, schlechtes, italienisches Management

Was hätten Sie aufgrund der gemachten Erfahrungen gerne vor der Reise in unseren Reiseunterlagen gelesen?
dass es in den Bale Mountains sehr kalt ist und dicke, warme Kleidung erforderlich ist

Wie beurteilen Sie die Erfüllung des Anspruchs, Ihnen einen tieferen Einblick in die Landesrealitäten zu ermöglichen?
komplett erfüllt

Und schliesslich Ihr Gesamteindruck: Die Reise hat meine Erwartungen...
übertroffen

Platz für Feedback, konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge:
Lake Langano läd zu einem Tag Ruhepause ein, sonst alles ok

Name:
N.M.